Beratung & Projektmanagement
Erhebung, Design von Anforderungen oder
Tool-Auswahl oder
Qualitätssicherung in der Umsetzung
"Der Kunde im Mittelpunkt" -
Neugier und Hunger, dann klappts.
Um Berge zu erklimmen benötigt man Mut, Ausrüstung und Willenskraft. Im Themenumfeld Kundenorientierung (CRM und ERP) ist der Mix aus Philosophie, Strategie, Prozesse, Mensch, Kultur und Systematik, alleine noch nicht Garant für stabile Kundenbindung. Erst durch erkennbare Ausrichtung und aktive Umsetzung (Veränderung) werden Differenzierungsmerkmale für ihre Kunden spürbar und bilden den Grundstein für eine langfristige und loyale Partnerschaft.
Dieses Versprechen benötigt genaue Analyse, durchdachte Planung und ideenreiche Umsetzung.
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Ansprechpartner
"Aktive Kundenbeziehung ist das Gold von morgen. Nur wer seine Kunden kennt, wird einen ganzen Schritt voraus sein."
Dipl. FW. Peter Mattausch, CDC, CMC
Managing Partner
Mobile: +43 677 61732500
Mail: pmattausch@actcon.at
WKÖ-NOE: UBIT-Bezirkssprecher
Fachbeiträge
Kundenorientierung (CRM) in Publikationen:
 | DSGVO 2018 VERKAUFEN 11-12/17 Datenschutz_Mattausch.pdf (835.32KB) |
 | Ich mag kein CRM VERKAUFEN 09-10/2016 Ich mag kein CRM.pdf (265.28KB) |
Social Media / Plattformen
Erfolgreicher Startschuss der CURSOR-CRM in Österreich
Wien, 28.04.2022 | Kick-off
Mit der offiziellen Kick-Off-Veranstaltung der CURSOR Austria wurde eine neue Ära eingeläutet: Im tollen Ambiente des Leica Stores Wien 1 gelang
vor ca. 40 Teilnehmern der feierliche Startschuss für die österreichische Tochtergesellschaft. „Ein erster kleiner Schritt – aber ein besonderer Tag für die CURSOR-Familie“, betonte Vorstandsvorsitzender Thomas Rühl zum Auftakt der Veranstaltung.
Details auf der Homepage der CURSOR-CRM
