ERFOLG KENNT KEINEN ZUFALL

Expertise in Kundenorientierung (CRM)
und Datenschutz

"Transparente Kundenbeziehungen sind Ihr Gold von morgen."

 

Ihre Anforderungen

 

Wir haben viele personenbezogene Daten gesammelt, was müssen wir jetzt tun...?

 

CRM, eigentlich schon immer auf unserer Agenda, aber wie sollen wir das konkret angehen oder verändern...?

 
Unser Vertrieb könnte 40 % effizienter werden, müsste er nicht täglich viele Themen "per Hand" erledigen...?

 

 

Das Marketing macht tolle Kampagnen, jedoch ohne der Möglichkeit den Erfolg in konkrete Zahlen gießen zu können...?

 

Sind unsere Bemühungen rund um den Datenschutz bereits ausreichend...?

 

Fragen, über Fragen... Wir haben die Antworten.

 

 

 

Unsere Antworten

 

actcon consulting
unterstützt gehobene KMU Organisationen oder Großunternehmungen bei der Erstellung, Verbesserung bzw. Optimierung nachhaltiger Datenschutz- und CRM-Initiativen.

Der Bogen spannt sich hierbei von strategischen, über taktischen, bis hin zu operativen Tätigkeiten.

Bei CRM-Initiativen sind im Speziellen: AnforderungserhebungTool-Auswahl oder Qualitätssicherung in der Umsetzung, Schwerpunkte des Unternehmens.

 

 

DATENSCHUTZ-Fokus auf die Umsetzung von gesetzlichen Bestimmungen

 

CRM-Fokus auf Akquise, Bindung und Rückgewinnung

  • mit wissenschaftlichen und praktischen Erkenntnissen aus dem Relationship Marketing
  • ganzheitlichen Beratungsansatz (Analyse, Hypothesenbildung, Interventionen und Feedback)
  • auf die Prozesse im Vertrieb, Marketing und Kundenservice
  • und gezielt auf den Dreiklang Kundenbedürfnisse / -Erlebnisse, Leistungsmöglichkeiten und Innovationen 

 

 

actcon

 

ist Ihr
Würfel,
der keinen Fehlwurf zulässt.

Auf jeder Seite ein Erfolgselement;
für spürbaren 
Datenschutz und Kundenorientierung (CRM).

 

 

  • Philosophie
  • Strategie
  • Prozesse
  • Mensch
  • Kultur
  • Systematik (Technologie)


 

 

Ihr Nutzen/Vorteil


"Rechtmäßigkeit und Zweck in der Verarbeitung von Kundendaten ist der erste Schritt zum risikoarmen Datenschutz",

Peter Mattausch, Managing Partner

 

 

 

 

 

 

  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenorientierungs (CRM)- und Datenschutzstrategien im Rahmen von Digitalisierungsmaßnahmen
  • Aufsetzen oder Veränderung von Vertriebs-Strukturen und -Prozessen
  • Analyse, Planung und aktive Mitwirkung bei Customer LifeCycle, Customer Journey oder ähnlichen Marketing Kampagnen
  • Unterstützung im Design bzw. in der Realisierung eines rechtskonformen Datenschutz-Managements


 

Nutzen Sie das integrierte Anfrageformular,
um in einen direkten Dialog mit Peter Mattausch
einzutreten.