actcon consulting
Empowering customer relations
 

  

 

CRM-Beratung

Erhebung und Design oder 
Tool-Auswahl oder
Qualitätssicherung in der Umsetzung


 

Prozess-Analyse & Konzepte

Verfahrens-Aufzeichnungen oder
Produktmanagement


 

Digitalisierung & Datenschutz

 Förderungen oder
Maßnahmen



Erfolg kennt keinen Zufall



Um Berge zu erklimmen benötigt man Mut, Ausrüstung und Willenskraft. Im Themenumfeld Kundenorientierung (CRM) ist der Mix aus Philosophie, Strategie, Prozesse, Mensch, Kultur und Systematik, alleine noch nicht Garant für stabile Kundenbindung. Erst durch erkennbare Ausrichtung und aktive Umsetzung (Veränderung) werden Differenzierungsmerkmale für ihre Kunden spürbar und bilden den Grundstein für eine langfristige und loyale Partnerschaft.

Dieses Versprechen benötigt genaue Analyse, durchdachte Planung und ideenreiche Umsetzung

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